ContactCenterAI

ContactCenterAI·運用可解讀對方需求的AI與來電者對話和互動，提供更優質的客戶服務·為客戶打造萬能的虛擬服務專員·透過虛擬服務專員提供自然的互動·運用可做為 ...,專為企業打造的ChromeOS、Chrome瀏覽器和Chrome裝置。CloudSearch.可讓員工迅速找到公司資訊的企業搜尋工具。安全性.偵測、調查及回應線上威脅，協助保護業務。,2024年5月27日—在建立對話設定檔時，請確保選擇以下選項：.在“建議類型”字段中，選擇“文章”和/或“...

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Contact Center AI

Contact Center AI · 運用可解讀對方需求的AI 與來電者對話和互動，提供更優質的客戶服務 · 為客戶打造萬能的虛擬服務專員 · 透過虛擬服務專員提供自然的互動 · 運用可做為 ...

Contact Center AI (CCAI) 平台

專為企業打造的ChromeOS、Chrome 瀏覽器和Chrome 裝置。 Cloud Search. 可讓員工迅速找到公司資訊的企業搜尋工具。 安全性. 偵測、調查及回應線上威脅，協助保護業務。

使用Google Contact Center AI（CCAI）建立對話設定檔

2024年5月27日 — 在建立對話設定檔時，請確保選擇以下選項：. 在“建議類型” 字段中，選擇“ 文章”和/或“常見問題解答” ，以建議知識庫中與最終用戶問題相關的文檔。 當系統 ...

建立客服中心AI 組態

2024年5月22日 — Contact Center AI 配置利用內置連接器和特定於服務的整合連接器，分別調用Cisco 和第三方供應商提供的AI 服務。 此聯絡中心解決方案提供以下CCAI ...

客服中心的智能應用什麼是Google CCAI?

Google CCAI(Google Contact Center AI)是Google研發的客服中心智能應用平台，結合了Dialogflow，使用語音轉文字、文字轉語音及自然語意處理，透過AI改善客戶服務。

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2022年5月16日 — Google Cloud 於今年發布了Contact Center AI Platform，它結合了AI 、 雲端的高擴展性、多重體驗功能以及與客戶關係管理( CRM ) 平台的緊密整合等 ...

How to Get Started With Contact Center AI

With AI, you can turn traditional contact centers into seamless, customized experiences for every customer. AI can give customers quicker and more accurate ...

Contact Center AI [Benefits + How to Implement]

Contact center AI enables AI call routing, which uses natural language processing, speech recognition, sentiment analysis and machine learning to analyze caller ...